Passwort vergessen   

Schritt-für-Schritt-Anleitung

 

In wenigen Schritten können Sie für Ihr Mein-Edenred Konto ein neues Passwort vergeben:

 

Schritt 1:  Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie im Login-Bereich auf den Hinweis "Passwort vergessen" 

 

 

Schritt 2:  E-Mail-Adresse eingeben, die Sie sonst für den Login auf Mein-Edenred verwenden.

 

 

Schritt 3: E-Mail Postfach prüfen (gegebenenfalls auch Ihren Spam-Ordner). In der Mein-Edenrd E-Mail auf den ersten Link klicken.
Danach öffnet sich eine neue Seite für die Passwort-Änderung (Edenred Karte zur Hand nehmen).

Wichtig: Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die "Passwort zurücksetzen" E-Mail in Ihrem Postfach eingeht!

 

 

Schritt 4: Neues Passwort eingeben und die 10-stellige Seriennummer Ihrer registrierten Karte einfügen. 
10-stellige Seriennummer befindet sich auf der Rückseite Ihrer Karte. Nicht die letzten 3 Ziffern auf der Rückseite der Karte eingeben.

 

 

 

Achtung 

Sie können Ihr Passwort nicht selber zurücksetzen, wenn.. 

• Sie Ihre E-Mail Adresse vergessen haben mit der Sie auf Mein Edenred registriert sind,
• Sie Ihre Karte nicht mehr finden und somit Ihre registrierte Seriennummer nicht kennen,
• Sie derzeit auf Ihre Ersatzkarte warten.

 

Falls Sie Ihr Passwort nicht selber ändern können klicken Sie hier.